Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού μου; Για να αλλάξετε κάποια από τα καταχωρημένα προσωπικά στοιχεία στον λογαριασμό σας (που εμφανίζεται στην οθόνη «Διαχείριση Ταμεία" / "Προσωπικές Πληροφορίες"), παρακαλούμε... more" />

Account Verification Process

Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού μου;

Για να αλλάξετε κάποια από τα καταχωρημένα προσωπικά στοιχεία στον λογαριασμό σας (που εμφανίζεται στην οθόνη «Διαχείριση Ταμεία" / "Προσωπικές Πληροφορίες"), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να εξηγήσει το λόγο για αυτή την αλλαγή και να μας παρέχουν τις σχετικές πληροφορίες, π.χ. αλλαγή ονόματος λόγω με το γάμο ή την αλλαγή της διεύθυνσης κατοικίας. Στη συνέχεια, θα επανεξετάσει και δράση το αίτημά σας σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις υποχρεώσεις μας. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Αποστολή μας".

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τη μέθοδο πληρωμής μου;

Κεφάλαια που κατατίθενται στο λογαριασμό σας πρέπει να προέρχονται από μία μέθοδο πληρωμής που είναι στο ίδιο όνομα με το Plus500 κατόχου του λογαριασμού διαπραγμάτευσης. Κατά συνέπεια, είμαστε υποχρεωμένοι να επαληθεύουν και να εξασφαλίσει ότι είστε ο νόμιμος ιδιοκτήτης των κεφαλαίων που έχουν κατατεθεί στο λογαριασμό σας. Ως εκ τούτου, εάν κατατεθεί από:

  • Χρεωστική / πιστωτική κάρτα: μπορεί να σας ζητηθεί να φορτώσετε μια φωτογραφία / σάρωσης της δήλωσης Κάρτα / πιστωτικής σας.
  • Τραπεζική μεταφορά: μπορεί να σας ζητηθεί να φορτώσετε μια φωτογραφία / σάρωσης δήλωση τράπεζας ή απόδειξη πληρωμής.
  • λογαριασμό PayPal / Skrill:. είμαστε σε θέση να προβεί σε απευθείας σύνδεση επαλήθευση είτε αμέσως είτε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες * Σημείωση: μερικές από τις προαναφερθείσες μεθόδους πληρωμής ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο στη συγκεκριμένη χώρα διαμονής σας.

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τον αριθμό τηλεφώνου μου;

Για να επαληθεύσετε τον αριθμό του τηλεφώνου σας, παρακαλούμε πηγαίνετε στην κύρια εμπορική οθόνη στην πλατφόρμα → "Μενού" Plus500 → "Λογαριασμός" → "Επαλήθευση Λογαριασμού" → Κάντε κλικ στο "Επαλήθευση" παρακάτω "Επαλήθευση του τηλεφώνου σας" → Εισάγετε τον αριθμό σας χωρίς τον κωδικό της χώρας → Κάντε κλικ στο "Στείλε μου ένα SMS" ή "Κλήση τηλεφώνου μου". Θα λάβετε ένα 3 ψήφιο κωδικό στο τηλέφωνό σας, παρακαλούμε να το υποβάλει μέσω του παραθύρου επικύρωσης τηλέφωνο.

Βεβαιωθείτε λογαριασμό σας εδώ

Τι απαιτείται για την επαλήθευση του λογαριασμού μου;

Οι πελάτες που απαιτούνται για την επαλήθευση των λογαριασμών τους για σκοπούς αναγνώρισης και ασφάλειας, σύμφωνα με τη διαδικασία δέουσας επιμέλειας ως προς τον πελάτη μας, για παράδειγμα, η επαλήθευση του ονόματός σας, την ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον τρόπο πληρωμής, κ.λπ. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλείστε να μελετήσετε FAQ θέμα " Υποβολή έγγραφα ταυτοποίησης ".

Γιατί δεν έχω λάβει e-mail επαλήθευσης μου;

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, μπορείτε να είστε σε θέση να ζητήσει μια επιστολή για την επαλήθευση διευθύνσεων αποστέλλεται στην ταχυδρομική διεύθυνση που κατέχει για λογαριασμό συναλλαγών σας. Σε ορισμένες χώρες, ωστόσο, η υπηρεσία αυτή δεν υποστηρίζεται. Για να ζητήσετε αυτό το γράμμα, συνδεθείτε στην πλατφόρμα της Plus500, κάντε κλικ στο "Μενού" → "Λογαριασμός" → "Επικύρωση διεύθυνση" → "Στείλε μου το γράμμα". Εάν δεν λάβετε το e-mail μέσα σε 3 εβδομάδες, θα πρέπει να επαληθεύσετε την ακρίβεια της διεύθυνσης που πραγματοποιήθηκε στο λογαριασμό σας, και εάν είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Παρ 'όλα αυτά, θα σας ζητηθεί να μας δώσετε ένα έγγραφο (φωτογραφία / σάρωση ενός λογαριασμού κοινής ωφέλειας / τραπεζική δήλωση), προκειμένου να επαληθεύσετε τη διεύθυνση σας, σύμφωνα με τις κανονιστικές υποχρεώσεις μας.

Γιατί δεν έχω λάβει τον κωδικό για να επαληθεύσετε τον αριθμό του τηλεφώνου μου;

Βεβαιωθείτε ότι δεν περιλαμβάνουν το γάδο χώρα σας

Comments are closed.